Garut 19/12/2025.Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu serta Dinas Pelayanan Publik Satu Pintu (DPMPDSP) Kabupaten Garut, Budi Gangan Gumilar, SH., M.Si., menyampaikan rasa bangga atas genapnya dua tahun Mal Pelayanan Publik (MPP) Graha R.A.A. Wiratanudatar VIII Kabupaten Garut sejak dilaksanakannya uji coba pelayanan terpadu.
Uji coba pelayanan terpadu tersebut dimulai pada 18 Desember 2023, dan secara resmi diresmikan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi pada 11 Juni 2025. Meski dua tahun bukanlah waktu yang panjang, namun perjalanan ini menjadi tonggak penting dalam peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Garut.
Menurut Budi Gangan Gumilar, keberadaan Mal Pelayanan Publik merupakan wujud nyata komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Berbagai layanan lintas instansi kini dapat diakses dalam satu tempat, sehingga memberikan kemudahan dan efisiensi bagi masyarakat.
Pada momentum ulang tahun yang kedua ini, kami berharap Mal Pelayanan Publik Graha R.A.A. Wiratanudatar VIII terus berkembang menjadi pusat pelayanan yang inovatif, inklusif, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi. Selain itu, MPP harus mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara profesional dan berintegritas,ā tutur Budi Gangan Gumilar.
Ia juga menegaskan bahwa ke depan, peningkatan kualitas sumber daya manusia, pemanfaatan teknologi digital, serta penguatan kolaborasi antarinstansi akan terus dilakukan guna memastikan pelayanan publik yang semakin prima dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat Kabupaten Garut.(opx)
